개인정보처리방침
시행일 : 2026년 10월 12일
1. 개인정보 처리 목적
트라벨은 웹사이트 문의 양식, 이메일, 카카오톡 및 전화 문의에 답변하고, 견적과 제작 내용을 협의하며, 계약한 디자인 작업을 진행하기 위해 필요한 개인정보를 처리합니다. 별도의 광고성 정보 발송 목적으로 사용하지 않습니다.
2. 처리 항목과 수집 방법
문의 시 이용자가 제공한 이름 또는 브랜드명, 회신 이메일, 문의 유형, 예상 예산, 희망 일정, 프로젝트 내용과 이용자가 자발적으로 전달한 연락처를 처리합니다. 작업 진행에 필요한 정보는 별도 협의합니다. 주민등록번호, 건강정보 등 불필요한 민감정보는 보내지 말아 주세요.
3. 웹사이트 문의 기능
문의 보내기를 선택하면 양식에 작성한 이름 또는 브랜드명, 회신 이메일, 문의 유형, 예상 예산, 희망 일정과 프로젝트 내용이 Netlify Forms로 전송되어 관리자 화면에 저장되며, 설정된 이메일 알림을 통해 트라벨의 네이버 메일로 전달됩니다. 상담 정보는 상담과 후속 응대가 끝나 더 이상 필요하지 않을 때 Netlify 관리자 화면 및 이메일에서 삭제합니다. 문의서 다운로드는 이용자의 기기에 문서를 저장하는 기능입니다. 자동 안내 도우미에 입력한 질문은 현재 페이지 안에서 답변을 구성하는 데 사용되며, 트라벨의 서버에 전송하거나 별도로 저장하지 않습니다.
4. 보유기간과 파기
견적 및 문의 정보는 상담과 후속 응대가 끝나 해당 정보가 더 이상 필요하지 않을 때 지체 없이 삭제합니다. 실제 계약이 이루어진 경우 계약의 이행에 필요한 기간 동안 보유하고, 관계 법령에서 보관 의무를 정한 자료는 해당 법령의 기간과 목적에 따라 별도로 보관합니다. 이메일 등 전자파일은 복구되지 않도록 삭제하고, 종이 자료가 있을 때에는 분쇄 등으로 파기합니다.
5. 제공 및 외부 서비스
법령에서 요구하거나 이용자가 별도로 동의한 경우를 제외하고 문의 정보를 제3자의 영업 목적으로 제공하지 않습니다. 문의 양식의 접수·보관·알림에는 Netlify Forms를 이용합니다. Netlify 개인정보 안내를 확인할 수 있습니다. 카카오톡 문의는 카카오톡 채널에서 처리됩니다. 문의 이메일의 수신과 보관에는 네이버 메일을 이용하며, 해당 서비스의 개인정보 처리방침이 함께 적용될 수 있습니다. 웹사이트의 글꼴 표시를 위해 외부 글꼴 서비스에 파일을 요청할 수 있습니다.
6. 자동 수집 장치
현재 웹사이트에는 트라벨이 설치한 방문 분석 도구, 광고 추적 기능 또는 회원 식별 쿠키가 없습니다. 이용자의 브라우저 및 외부 서비스가 처리하는 정보에는 해당 서비스의 정책이 적용됩니다. 기능이 변경되는 경우 이 방침에 반영합니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 또는 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하면 본인 확인과 적용 법령에 따른 절차를 거쳐 처리합니다. 다만 다른 법령에 따라 보관해야 하는 정보 등에는 제한이 있을 수 있습니다.
8. 안전한 관리
개인정보가 포함된 자료에 접근하는 범위를 업무에 필요한 사람으로 제한하고, 계정 접근을 관리하며, 불필요한 자료는 삭제합니다. 개인정보가 포함된 문의 내용을 포트폴리오로 공개하지 않습니다.
9. 개인정보 관리 담당자
성명 : 정준영 / 사업자 : 트라벨(travell)
이메일 : fnm2248fnm10@naver.com
전화 : 010-9556-6573
주소 : 서울특별시 양천구 신정로7길 75 양천창업지원센터 7호실(트라벨)
10. 방침 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 12일부터 적용합니다. 처리 목적, 항목, 보유기간 또는 담당자 등 중요한 내용이 변경되면 이 페이지에 안내합니다.